いちばんいやなこと
2009年05月07日/ ショップで
ダイビングのしごとのなかでいちばんいやなことがあります。
お客様をはじめて受付させていただくときの病歴書への記入です。
お客様にも私達にもとても大切な最初の信頼関係を結ぶところだと思っています。ダイビングを楽しんで頂けることが確認できるとホッとします。
医師の診断を仰ぐではなくて、ときには絶対禁忌事項にあてはまる場合も多々あります。せっかく「ダイビングをはじめたい!」「あたらしいことをはじめたい!」とウキウキ洋々とした気持ちで講習のお申込にいらっしゃったのに。。。そんなはじめてお会いしたばかりの人の気持ちの出ばなをバッサリとくじくようなことをお伝えする・・・><
ふつうにダイビングが楽しめるってとってもありがたいことなんだ。
ダイビングってそういえば海の中という特殊環境で、ダイビングキザイという特殊な道具を使って、バディでグループで信頼関係を築きながら遊ぶってことなんだぁってことを思い出します・・・
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Posted by ripple at 21:55